Lubuk Linggau, Sumatera Utara, mnctvano.com,- Ketidak puasan konsumen mengenai buruk nya kwalitas air PDAM Sebagai perusahaan daerah yang bergerak di bidang penyediaan air minum, pengamat sosial Bumi Silampari meminta Walikota untuk segera mengevaluasi kinerja.
Dari hasil penelusuran awak media kamis 18 September 2025 dibeberapa kelurahan di kecamatan yang berbeda di wilayah Kota Lubuk Linggau. Konsumen PDAM Tirta Bukit Sulap mengeluhkan buruknya kwalitas air saat mengalir dan yang lebih menyedihkan seringnya air tidak mengalir.
“Kami sangat kecewa dengan keadaan seperti ini, kenapa baik kwalitas air keruh dan seringnya keadaan tidak mengalir.” ujar Jupri konsumen kelurahan tanjung aman kecamatan barat I.
Sementara itu warga kelurahan Kecamatan Timur I, Ken juga mengungkapkan hal yang sama tidak jauh berbeda rasa kekecewaan nya.
“Sebagai konsumen PDAM kami sangat kecewa atas pelayanan air tidak sesuai harapan seringnya keadaan air tidak mengalir bahkan berminggu minggu.” katanya.
Lalu awak media mencoba menemui salah satu penggiat control sosial yang namanya tidak asing di masyarakat kota lubuk linggau dan juga sebagai Paralegal non litigasi. Feri Isrop, S.H. dalam sudut pandang nya meminta Walikota Lubuk Linggau untuk membantu dalam mengatasi persoalan masyarakat.
“Jujur saya sangat sedih melihat kenyataan yang dihadapi warga terutama konsumen PDAM dimana mana banyak yang mengeluhkan ketidak puasan mengenai pelayanan penyediaan air minum,” Tutur
Lebih lanjut Feri Isrop meminta walikota untuk segera mengevaluasi kinerja petugas PDAM terutama pimpinan mengingat penyediaan air bersih sangat dibutuhkan warga merupakan kebutuhan paling utama.
“Diharapkan Walikota Lubuk Linggau untuk segera mengevaluasi kinerja PDAM Tirta Bukit Sulap dinilai saat sekarang ini keluhan masyarakat sudah mulai memuncak.” pungkasnya
Heri
